5月9日，記者走進廣安區廣福街道西溪社區歐典水鄉小區，只見道路干凈整潔，車輛停放規范有序，小區群眾笑容滿面，一幅和諧穩定畫面，與一年前見到的臟亂差情況大相庭徑。“自從去年9月，新的物業公司進場后，巴心巴腸為我們服務，整治小區臟亂差，新建停車位，更換破損管道，我們的安全感、幸福感增強，很滿意。”小區居民何大潤喜滋滋地告訴記者。

歐典水鄉小區的變化源于廣安區開展的群眾最不滿意十件事之一的物業管理差集中整治。

歐典水鄉建于2008年，有住戶575戶，均為多層住宅小區，原有停車位101個（其中原建車位35個，利用院壩、道路劃線車位66個），由于多種因素，前期從事物業服務的公司管理不力，小區居民意見大，導致2021年7月自動退場時讓小區物業處于癱瘓狀態，門崗無人守、衛生無人打掃、監控門禁故障無法使用、路燈損壞嚴重，小區到處臟亂差，綠化地帶雜草叢生、落水管破損嚴重且排出的臟水肆意橫流發出異味，污水井、化糞池多年未清掏疏通堵塞嚴重、糞水在小區內到處冒泡并發出異味，同時停車難問題十分嚴重。歐典水鄉物業管理混亂問題讓廣安區廣福街道、西溪社區干部感到頭疼。

有問題就解決問題，關鍵是找到一個群眾認可的物業公司。結合開展群眾最不滿意十件事之一的物業管理差集中整治，西溪社區干部主動與小區業主委員會聯系，找準問題的關鍵所在，并積極幫助招引信譽好、服務能力強的物業公司。功夫不負有心人，2021年9月1日，廣安天順物業公司正式入駐，在廣安區住建局、廣福街道西溪社區黨委指導下，該公司踐行歐典物業管理模式，用心用情服務小區居民，著力打造多層物業服務示范點，讓小區舊貌煥新顏。說干就干，該公司無償出資20萬元徹底改善該小區臟亂差及雜物的清理、綠化修枝除雜草，修復更換了該小區破損污水管道落水管道108處，清掏污水井21處，化糞池4處，修復完善監控46個，修復完善門禁道閘系統4個，修復改善亮化工程94處，新建電動車充電棚1處，修建簡易廁所2個，裝飾、裝修物業辦公室及會議室110平方米。組織環衛工人常態化保潔。

據天順物業管理有限公司負責人鄒剛介紹，此外，該公司還多次上門征求意見、與業主簽訂同意利用綠化地打造停車位協議，并墊資40萬元利用綠化地新建停車位340個，新建休閑廣場400平方米。

“以前我們小區污水橫流，車輛胡亂停放，群眾怨聲載道。現在通過集中整治，小區環境好了，我們氣順了，生活質量也高了。”歐典水鄉小區的變化是黨建引領基層治理結出的碩果，也是群眾最不滿意十件事之一的物業管理差集中整治的結晶，小區居民幸福感增強。小區居民胡大媽感觸很深，“以前回到小區看到亂糟糟的就發愁，現在物業管理好回到小區就想笑。”